青年文明号的服务承诺谁知道？

一、用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位职工;

二、履行“您的'满意、我的标准”服务理念;

三、任何情况下，都不与别人发生争吵或争执;

四、坚持做到持证上岗、着装整齐、举止端庄、文明礼貌：